「精神科訪問看護を使ってみたいけど、どうすれば利用できるの？」「どこから始めればよいかわからない」
そんな疑問をお持ちの方に向けて、さいたま市で精神科訪問看護を利用するまでの申し込みの流れと必要書類をわかりやすくご説明します。手続きは難しくありません。
■ ご相談〜初回訪問までの日数目安
「どのくらいで実際に来てもらえるの？」という質問をよくいただきます。工程ごとの目安は次の通りです。
| 工程 | 目安日数 | 主に動く人 |
|---|---|---|
| ① はーとふるへのご相談 | 即日〜 | ご本人・ご家族 |
| ② 主治医への相談・指示書の依頼 | 数日〜1週間程度 | 主治医（必要に応じてはーとふるが連携をサポート） |
| ③ 面談・訪問日程の調整 | 指示書発行後1〜3日程度 | はーとふる担当スタッフ |
| ④ 初回訪問 | ご相談から翌日〜2週間程度 | 担当看護師 |
主治医への連絡が難しい場合や、伝え方に迷う場合は、はーとふるから連携方法をご案内することも可能です。まずはご相談ください。
■ 申し込みに必要な書類と準備の目安
手続きで迷いやすい「何を・どこで準備するか」を一覧にしました。
| 必要なもの | 取得・準備先 | 目安 |
|---|---|---|
| 訪問看護指示書 | 主治医（精神科・心療内科） | 相談から数日〜1週間程度 |
| 健康保険証 | ご自身でご用意 | 初回面談時に提示 |
| 自立支援医療受給者証（お持ちの場合） | お住まいの区の区役所 支援課 | 未取得の場合は申請から1〜2ヶ月程度 |
| 介護保険証（介護保険を使う場合） | ご自身でご用意 | 初回面談時に提示 |
| 生活保護受給証明書（受給中の場合） | 担当のケースワーカー・福祉事務所 | ご相談ください |
「自立支援医療を持っていない」という場合でも、医療保険のみで利用開始できます。自立支援医療の申請はこれから行うことも可能です（申請サポートも行っています）。
■ 申し込みから訪問開始までの流れ
STEP 1：主治医に「訪問看護を使いたい」と相談する
精神科・心療内科の通院先で、「訪問看護を使いたい」と伝えましょう。主治医が在宅での支援が必要と判断すれば「訪問看護指示書」を発行してくれます。
※ 「どう伝えればいいかわからない」という場合は、先にはーとふる訪問看護ステーションにご相談ください。主治医への伝え方もアドバイスします。
STEP 2：はーとふる訪問看護ステーションに連絡する
お電話（048-919-2035）・LINE・お問い合わせフォームよりご連絡ください。初回のご相談は無料です。「指示書がまだ出ていない」「訪問看護を検討中」という段階でもかまいません。
STEP 3：面談・訪問日程の調整
ご本人またはご家族と担当スタッフが、現在の状況・ご希望・訪問の曜日や時間帯を確認します。費用の目安もこの段階でお伝えします。
STEP 4：契約書・重要事項説明書の確認・署名
サービス内容・費用・緊急時の対応方法などを説明した書類に署名いただきます。わからない点はお気軽にご質問ください。
STEP 5：訪問看護スタート
週1〜3回のペースでご自宅を訪問します（1回40分程度が目安）。服薬管理・生活リズムの支援・こころのケアなど、お一人おひとりに合わせたサポートを行います。
■ 利用できる方の条件
以下の条件を満たす方が対象です。
・精神科または心療内科に通院中である
・主治医が「訪問看護が必要」と判断し、訪問看護指示書を発行できる
・医療保険（または介護保険）に加入している／生活保護を受給している
年齢制限はありません。対象となる主な疾患は、統合失調症・うつ病・双極性障害（躁うつ病）・発達障害（ADHD・ASD）・適応障害・パニック障害・不安障害・強迫性障害・PTSD・依存症・産後うつ・境界性パーソナリティ障害などです。診断名が確定していなくても、精神科系の症状でご相談いただけます。
■ そもそも精神科訪問看護とは？
精神科訪問看護とは、精神科・心療内科に通院中の方のご自宅に、精神科の経験がある看護師が定期的に訪問し、こころのケアや日常生活のサポートを行うサービスです。
■ 費用の目安
精神科訪問看護は医療保険が適用されます。週1回（月4回）利用した場合の月額の目安（基本療養費＋管理療養費・令和8年6月改定）は次のとおりです。
自立支援医療（精神通院医療・原則1割）：月約3,900円〜
医療保険（2割負担）：月約7,800円〜
医療保険（3割負担）：月約11,700円〜
生活保護（医療扶助）：自己負担0円
自立支援医療は所得区分によって月額上限額が設定されることがあります。詳しくは料金ページをご覧ください。
■ さいたま市での対応エリア
はーとふる訪問看護ステーションは、JR与野駅から徒歩2分（さいたま市浦和区）に拠点を置き、主に以下のエリアに対応しています。
・さいたま市浦和区・大宮区・中央区一部・緑区一部・見沼区一部
※中央区は新都心・上落合・下落合・本町東・鈴谷・新中里が対象です。上記以外の地域は、空き状況によりご相談ください。
■ まずはお気軽にご相談ください
「手続きが難しそう」「自分は使えるの？」と迷っている段階でのご相談も大歓迎です。スタッフが一緒に手続きをサポートします。
お電話（048-919-2035）・LINE・お問い合わせフォームから、お気軽にどうぞ。初回相談は無料です。
■ よくあるご質問
Q. 精神科訪問看護を利用するにはどうすればいいですか？
A. かかりつけの精神科・心療内科の主治医に「訪問看護を使いたい」と相談し、「訪問看護指示書」を発行してもらいます。そのうえで、はーとふる訪問看護ステーション（048-919-2035）にご連絡ください。主治医に相談する前に、まず当ステーションへご相談いただくこともできます。
Q. 指示書がなくても相談だけできますか？
A. はい、相談は無料で承っています。まだ主治医に相談していない段階でも、訪問看護に関するご質問や不安にお答えします。
Q. 利用開始までどのくらいかかりますか？
A. ご相談から初回訪問までは、翌日〜2週間程度が目安です。訪問看護指示書などの書類が揃っていれば、最短翌日から訪問できます。
Q. 手続きが不安ですが手伝ってもらえますか？
A. はい。主治医への伝え方のアドバイスや、利用開始までの手続きを、はーとふるがサポートします。
Q. 自立支援医療（精神通院医療）を持っていませんが申し込めますか？
A. 医療保険のみでも利用できます。自立支援医療の申請サポートも行っていますのでご相談ください。申請すると自己負担が原則1割に軽減されます。
Q. どの保険を使えますか？
A. 医療保険・自立支援医療（精神通院医療）・介護保険・生活保護（医療扶助）に対応しています。
Q. 複数のステーションを比較検討してもいいですか？
A. もちろんです。比較のうえでご選択いただいて構いません。気になる点はお気軽にお問い合わせください。
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※イラスト：いらすとや